কুকি ব্যবহারের নীতি

১. সাধারণ বিধান

১.১. এই নীতি বর্ণনা করে যে Spy.House সেবা (এরপর — "সেবা", "আমরা", "আমাদের") কীভাবে সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে, ব্যক্তিগতকরণ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

১.২. আমাদের সেবা ব্যবহার করে, আপনি এই নীতি অনুযায়ী কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি সম্মত না হন — আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন বা সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকতে পারেন।

২. কুকি কী

২.১. কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করার সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলি আমাদের অনুমতি দেয়:

• আপনার ব্রাউজার চিনতে;
• সেটিংস এবং পছন্দ সংরক্ষণ করতে;
• সেবা কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা বিশ্লেষণ করতে;
• ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা এবং অনুমোদন নিশ্চিত করতে।

৩. আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

৩.১. বাধ্যতামূলক (প্রয়োজনীয়) কুকি

সাইটের সঠিক কার্যকারিতা, অনুমোদন এবং সেশন সংরক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয়। এগুলি ছাড়া সেবা ব্যবহার করা সম্ভব নয়।

৩.২. বিশ্লেষণাত্মক কুকি

পরিদর্শন, ক্রিয়াকলাপ এবং ত্রুটি সম্পর্কে পরিসংখ্যান সংগ্রহ করার অনুমতি দেয় (উদাহরণস্বরূপ, অভ্যন্তরীণ সরঞ্জাম বা ওয়েব বিশ্লেষণ সিস্টেমের মাধ্যমে)। এই ডেটা সেবার উন্নতির জন্য বেনামী আকারে ব্যবহার করা হয়।

৩.৩. কার্যকরী কুকি

পরবর্তী পরিদর্শনের সুবিধার জন্য ব্যবহারকারীর সেটিংস (ইন্টারফেস ভাষা, প্রদর্শন পছন্দ ইত্যাদি) সংরক্ষণ করে।

৩.৪. বিপণন কুকি

বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযান বিশ্লেষণ এবং আমাদের প্রচারমূলক উপকরণের কার্যকারিতা নির্ধারণের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। Spy.House ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন সিস্টেমে এই ডেটা স্থানান্তর করে না।

৪. আমরা কীভাবে কুকি ব্যবহার করি

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করি:

• ব্যবহারকারীর অনুমোদন এবং সেশন বজায় রাখা;
• ব্যবহারকারীর পছন্দ সংরক্ষণ করা;
• কর্মক্ষমতা পরিমাপ এবং সেবার মান উন্নত করা;
• জালিয়াতি, স্প্যাম এবং অননুমোদিত ক্রিয়াকলাপ থেকে সুরক্ষা;
• ব্যবহার পরিসংখ্যান এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ (বেনামী আকারে)।

৫. কুকি পরিচালনা

৫.১. ব্যবহারকারী যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলতে পারেন।

৫.২. দয়া করে মনে রাখবেন যে বাধ্যতামূলক কুকি নিষ্ক্রিয় করলে কিছু বিভাগের ভুল কার্যকারিতা বা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে লগইন করতে অক্ষমতা হতে পারে।

৬. তৃতীয় পক্ষের সেবা থেকে কুকি

৬.১. সেবাতে বাহ্যিক বিশ্লেষণ সিস্টেম থেকে কুকি ব্যবহার করা যেতে পারে, উদাহরণস্বরূপ:

৬.২. এই কুকিগুলি সংশ্লিষ্ট সেবার গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, এবং Spy.House তাদের বিষয়বস্তু এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য দায়ী নয়।

• পরিসংখ্যান সিস্টেম (Google Analytics, Яндекс.Метрика);
• পেমেন্ট সিস্টেম এবং প্রমাণীকরণ সরঞ্জাম (উদাহরণস্বরূপ, Stripe, PayPal);
• সহায়তা এবং বিজ্ঞপ্তি সেবা (উদাহরণস্বরূপ, Intercom, Crisp)।

৭. কুকি সংরক্ষণের সময়কাল

৭.১. বেশিরভাগ কুকি সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে, যার পরে সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

৭.২. কিছু কুকি দীর্ঘ সময়ের জন্য (১২ মাস পর্যন্ত) সংরক্ষণ করা যেতে পারে যাতে পরিদর্শনের মধ্যে আপনার সেটিংস মনে রাখা যায়।

৮. নীতিতে পরিবর্তন

৮.১. Spy.House যেকোনো সময় এই নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮.২. বর্তমান সংস্করণ সর্বদা ওয়েবসাইটে উপলব্ধ: https://spy.house/cookie-policy।

৮.৩. পরিবর্তন করার পরে সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে, ব্যবহারকারী নীতির আপডেট সংস্করণে তার সম্মতি নিশ্চিত করেন।

যোগাযোগ

ইমেইল: [email protected]

টেলিগ্রাম: https://t.me/Spy_House

সহায়তা সময়: সোম–শুক্র, 10:00–18:00 (UTC+3)