FAQ

সেবাটি তৈরি করা হয়েছে:
• প্রতিদ্বন্দ্বীদের বিজ্ঞাপন কৌশল বিশ্লেষণের জন্য;
• বিভিন্ন নিসে সৃজনশীল আইডিয়া ও ট্রেন্ড খোঁজার জন্য;
• নিজের বিজ্ঞাপন ও মার্কেটিং সিদ্ধান্ত উন্নত করার জন্য;
• বাজার ও অডিয়েন্স গবেষণার জন্য।

Spy.House মার্কেটার, ব্যবসার মালিক ও এজেন্সিগুলোকে ডাটা‑নির্ভর সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করে।

না। Spy.House ফেসবুক, TikTok, Google Ads, “Yandex” বা অন্য কোনো বিজ্ঞাপন ব্যবস্থার পার্টনার/মধ্যস্থ/অ্যাফিলিয়েট নয়। সার্ভিসে যে তথ্য দেখেন, সেগুলো উন্মুক্ত পাবলিক সোর্স থেকে সংগৃহীত এবং কেবল বিশ্লেষণমূলক কাজে ব্যবহৃত হয়।

আমরা সর্বসাধারণের জন্য উন্মুক্ত বিজ্ঞাপন সামগ্রী — টেক্সট, ছবি, ভিডিও ও বিবরণ — সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াজাত করি। এরপর ডেটা কাঠামোবদ্ধ করে সুবিধাজনক ফিল্টার ও অ্যানালিটিক্সের মাধ্যমে উপস্থাপন করা হয়। Spy.House বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মের কাজে হস্তক্ষেপ করে না এবং প্রাইভেট API ব্যবহার করে না।

না। সেবাটি কেবল বিশ্লেষণ ও অবগত হওয়ার উদ্দেশ্যে দেওয়া হয়। সব বিজ্ঞাপন ক্রিয়েটিভ তাদের অধিকারীদের সম্পত্তি। আপনি আইডিয়া থেকে অনুপ্রেরণা নিতে পারেন, তবে মালিকের অনুমতি ছাড়া কোনো উপাদান কপি বা ব্যবহার করা যাবে না।

Spy.House একটি পেইড সার্ভিস, যেখানে সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান রয়েছে। মূল্য ও পেমেন্ট শর্তাবলি আপনার অ্যাকাউন্টে দেখানো আছে। দাম নির্ভর করে ফিচার সেট ও সাবস্ক্রিপশন সময়সীমার উপর।

হ্যাঁ! নতুন ব্যবহারকারীরা ৭ দিনের ফ্রি ট্রায়াল পান, যাতে Spy.House‑এর সব মূল ফিচার পরীক্ষা করা যায়। এই সময়সীমা সার্ভিস মূল্যায়ন ও সাবস্ক্রিপশন কেনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য যথেষ্ট।

না। সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাড়ে না। ব্যবহারকারী নিজে মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ দেখবেন এবং অ্যাকাউন্ট থেকে সাবস্ক্রিপশন নবায়ন করতে পারবেন। সময়মতো পেমেন্ট না হলে সার্ভিসে প্রবেশ স্থগিত থাকবে।

না। চুক্তি অনুযায়ী, পরিশোধিত সাবস্ক্রিপশন ফেরতযোগ্য নয়—আপনি সার্ভিস ব্যবহার বন্ধ করলেও বা মত পরিবর্তন করলেও। এ জন্যই ৭ দিনের ট্রায়াল দেওয়া হয়েছে, যাতে আপনি বিবেচনা করে কেনার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

চেষ্টা করুন:
• পেজ রিফ্রেশ করতে;
• ব্রাউজারের ক্যাশ পরিষ্কার করতে;
• ইন্টারনেট কানেকশন পরীক্ষা করতে।

সমস্যা চলতেই থাকলে [email protected] এ আমাদের লিখুন — আমরা দেখে নেব। তৃতীয় পক্ষের (প্রোভাইডার, হোস্টিং, বাহ্যিক পরিষেবা) কারণে হওয়া বিঘ্নের দায় প্রশাসনের নয়, তবে আমরা সর্বদা ব্যবহারকারীদের অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধারে সহায়তা করি।

আপনি যদি মনে করেন Spy.House‑এ থাকা কোনো উপাদান আপনার অধিকার লঙ্ঘন করছে, তবে [email protected] এ মেইল করুন, এবং দিন:
• উপাদানের লিঙ্ক,
• লঙ্ঘনের বর্ণনা,
• আপনার অধিকার প্রমাণকারী নথি।

আমরা ৫ কর্মদিবসের মধ্যে অনুরোধটি পর্যালোচনা করব এবং ব্যবস্থা নেব। বিস্তারিত জানতে ‘রাইটস হোল্ডার পলিসি’ দেখুন।