FAQ

El servicio está diseñado para:
• analizar las estrategias publicitarias de los competidores;
• encontrar ideas creativas y tendencias en distintos nichos;
• mejorar tu propia publicidad y las decisiones de marketing;
• investigar el mercado y la audiencia.

Spy.House ayuda a marketers, dueños de negocios y agencias a tomar decisiones basadas en datos.

No. Spy.House no es socio, intermediario ni entidad afiliada de Facebook, TikTok, Google Ads, Yandex u otros sistemas publicitarios. Toda la información que ves en el servicio proviene de fuentes públicas abiertas y se utiliza únicamente con fines analíticos.

Recopilamos y procesamos materiales publicitarios disponibles públicamente —textos, imágenes, videos y descripciones—. Luego estructuramos los datos y los presentamos mediante filtros y analítica cómodos. Spy.House no interfiere en las plataformas publicitarias ni utiliza APIs privadas.

No. El servicio se ofrece solo para análisis y consulta. Todas las creatividades publicitarias pertenecen a sus respectivos titulares. Puedes inspirarte en las ideas, pero no copiar ni utilizar materiales sin permiso del propietario.

Spy.House es un servicio de pago con planes de suscripción. Los precios y las condiciones de pago están disponibles en tu cuenta. El precio depende del conjunto de funciones y del periodo de suscripción.

¡Sí! Los nuevos usuarios obtienen una prueba gratuita de 7 días para probar todas las funciones principales de Spy.House. Este tiempo es suficiente para evaluar el servicio y decidir si comprar una suscripción.

No. La suscripción no se renueva automáticamente. El usuario controla la fecha de vencimiento y puede renovarla en su cuenta. Si el pago no se realiza a tiempo, el acceso al servicio se suspende.

No. Según el Acuerdo, las suscripciones pagadas no son reembolsables, incluso si dejas de usar el servicio o cambias de opinión. Por eso existe una prueba de 7 días para tomar una decisión de compra informada.

Prueba a:
• actualizar la página;
• borrar la caché del navegador;
• comprobar tu conexión a Internet.

Si el problema continúa, escríbenos a [email protected] y lo revisaremos. La administración no se hace responsable de fallos causados por terceros (proveedores, hosting, servicios externos), pero siempre ayudamos a restablecer el acceso.

Si crees que algún contenido en Spy.House infringe tus derechos, envía un email a [email protected] con:
• el enlace al contenido,
• una descripción de la infracción,
• documentos que acrediten tus derechos.

Revisaremos la solicitud en un plazo de 5 días laborables y tomaremos medidas. Consulta la Política para Titulares de Derechos para más información.