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FAQ

Spy.House क्या है?
Spy.House विज्ञापन क्रिएटिव्स की मॉनिटरिंग और एनालिटिक्स सेवा है। यह विभिन्न स्रोतों से पहले से प्रकाशित विज्ञापनों को इकट्ठा करता है और सुविधाजनक खोज, फ़िल्टर और आँकड़े देता है ताकि आप देख सकें कि प्रतियोगी क्या चला रहे हैं और क्या काम कर रहा है। यह सेवा स्वयं विज्ञापन प्रकाशित नहीं करती।
Spy.House किस काम आता है?
सेवा इन कार्यों के लिए बनाई गई है:
• प्रतिस्पर्धियों की विज्ञापन रणनीतियों का विश्लेषण;
• विभिन्न निचों में रचनात्मक आइडिया और ट्रेंड ढूँढ़ना;
• अपनी विज्ञापन एवं मार्केटिंग निर्णयों में सुधार करना;
• बाजार और ऑडियंस का अध्ययन करना।

Spy.House मार्केटर्स, बिज़नेस मालिकों और एजेंसियों को डेटा‑आधारित निर्णय लेने में मदद करता है।
क्या Spy.House, Facebook, TikTok या अन्य ऐड नेटवर्क्स का पार्टनर है?
नहीं। Spy.House, Facebook, TikTok, Google Ads, “Yandex” या किसी अन्य विज्ञापन सिस्टम का पार्टनर, मध्यस्थ या संबद्ध इकाई नहीं है। सर्विस में दिखने वाली सारी जानकारी खुले सार्वजनिक स्रोतों से ली जाती है और केवल विश्लेषणात्मक प्रयोजनों के लिए उपयोग होती है।
क्रिएटिव एनालिसिस कैसे काम करता है?
हम सार्वजनिक रूप से उपलब्ध विज्ञापन सामग्री — टेक्स्ट, इमेज, वीडियो और विवरण — एकत्र करते और प्रोसेस करते हैं। फिर डेटा को संरचित कर सुविधाजनक फ़िल्टर और एनालिटिक्स के रूप में दिखाया जाता है। Spy.House विज्ञापन प्रणालियों में दखल नहीं देता और निजी API का उपयोग नहीं करता।
क्या मैं Spy.House के क्रिएटिव्स अपनी विज्ञापनों में इस्तेमाल कर सकता/सकती हूँ?
नहीं। यह सेवा केवल विश्लेषण और जानकारी के लिए प्रदान की जाती है। सभी विज्ञापन क्रिएटिव उनके अधिकारधारकों के हैं। आप आइडिया से प्रेरणा ले सकते/सकती हैं, लेकिन मालिक की अनुमति के बिना सामग्री की नकल या उपयोग नहीं कर सकते/सकती।
सब्सक्रिप्शन की कीमत कितनी है?
Spy.House एक पेड सेवा है जिसमें सब्सक्रिप्शन प्लान्स हैं। कीमत और भुगतान की शर्तें आपके खाते में उपलब्ध हैं। मूल्य फ़ीचर सेट और सब्सक्रिप्शन अवधि पर निर्भर करता है।
क्या ट्रायल अवधि है?
हाँ! नए उपयोगकर्ताओं को 7 दिनों का फ्री ट्रायल मिलता है, जिससे वे Spy.House की सभी मुख्य सुविधाएँ आज़मा सकें। यह अवधि सेवा का मूल्यांकन करने और सब्सक्रिप्शन खरीदने का निर्णय लेने के लिए पर्याप्त है।
क्या सब्सक्रिप्शन अपने‑आप नवीनीकृत होता है?
नहीं। सब्सक्रिप्शन अपने‑आप नवीनीकृत नहीं होता। उपयोगकर्ता स्वयं समाप्ति तिथि पर ध्यान रखें और अपने खाते में जाकर नवीनीकरण कर सकते हैं। समय पर भुगतान न होने पर सेवा तक पहुँच निलंबित हो जाती है।
क्या मुझे सब्सक्रिप्शन का रिफंड मिल सकता है?
नहीं। समझौते के अनुसार, भुगतान किए गए सब्सक्रिप्शन रिफंडेबल नहीं हैं — भले ही आप सेवा का उपयोग बंद कर दें या अपना मन बदल लें। इसी वजह से 7 दिनों का ट्रायल दिया गया है ताकि आप सोच‑समझकर खरीद का निर्णय ले सकें।
यदि सेवा काम नहीं कर रही है या तकनीकी त्रुटि है तो क्या करूँ?
यह प्रयास करें:
• पेज रिफ़्रेश करें;
• ब्राउज़र कैश साफ़ करें;
• इंटरनेट कनेक्शन जाँचें।

यदि समस्या बनी रहती है, तो [email protected] पर हमें लिखें — हम जाँच करेंगे। थर्ड‑पार्टी (प्रोवाइडर, होस्टिंग, बाहरी सेवाएँ) के कारण होने वाले व्यवधानों के लिए प्रशासन ज़िम्मेदार नहीं है, लेकिन हम हमेशा उपयोगकर्ताओं की पहुँच बहाल करने में मदद करते हैं।
मैं अधिकार धारक हूँ और शिकायत दर्ज करना चाहता/चाहती हूँ — क्या करूँ?
यदि आपको लगता है कि Spy.House पर कोई सामग्री आपके अधिकारों का उल्लंघन करती है, तो [email protected] पर हमें ईमेल करें और भेजें:
• सामग्री का लिंक,
• उल्लंघन का विवरण,
• आपके अधिकार सिद्ध करने वाले दस्तावेज़।

हम 5 कार्यदिवसों के भीतर अनुरोध की समीक्षा करेंगे और आवश्यक कार्रवाई करेंगे। विवरण के लिए ‘राइट्स होल्डर्स पॉलिसी’ देखें।
सपोर्ट से कैसे संपर्क करूँ?

ईमेल: [email protected]

टेलीग्राम: https://t.me/Spy_House

सहायता समय: सोम–शुक्र, 10:00–18:00 (UTC+3)