FAQ

O serviço foi criado para:
• analisar as estratégias de publicidade dos concorrentes;
• encontrar ideias criativas e tendências em diferentes nichos;
• melhorar os seus próprios anúncios e decisões de marketing;
• pesquisar o mercado e o público.

O Spy.House ajuda profissionais de marketing, proprietários de negócios e agências a tomar decisões baseadas em dados.

Não. O Spy.House não é parceiro, intermediário ou entidade afiliada do Facebook, TikTok, Google Ads, Yandex ou de quaisquer outros sistemas de publicidade. Todas as informações exibidas no serviço são obtidas de fontes públicas abertas e usadas exclusivamente para fins analíticos.

Coletamos e processamos materiais publicitários disponíveis publicamente — textos, imagens, vídeos e descrições. Em seguida, estruturamos os dados e os apresentamos por meio de filtros e análises práticas. O Spy.House não interfere nas plataformas de anúncios e não utiliza APIs privadas.

Não. O serviço é fornecido apenas para análise e consulta. Todos os criativos publicitários pertencem aos respetivos titulares de direitos. Pode inspirar‑se nas ideias, mas não copiar nem utilizar conteúdos sem a autorização do proprietário.

O Spy.House é um serviço pago com planos de subscrição. Preços e condições de pagamento estão disponíveis na sua conta. O valor depende do conjunto de funcionalidades e do período da subscrição.

Sim! Novos utilizadores recebem um período de teste gratuito de 7 dias para experimentar todas as funcionalidades centrais do Spy.House. Este prazo é suficiente para avaliar o serviço e decidir pela compra da subscrição.

Não. A subscrição não é renovada automaticamente. O utilizador acompanha a data de expiração e pode renovar a subscrição na sua conta. Se o pagamento não for efetuado a tempo, o acesso ao serviço é suspenso.

Não. De acordo com o Acordo, as subscrições pagas não são reembolsáveis, mesmo que deixe de utilizar o serviço ou mude de ideias. Por isso existe um período de teste de 7 dias, para que tome uma decisão de compra informada.

Tente:
• atualizar a página;
• limpar a cache do navegador;
• verificar a ligação à Internet.

Se o problema persistir, envie‑nos um email para [email protected] e iremos investigar. A administração não se responsabiliza por interrupções causadas por terceiros (fornecedores, alojamento, serviços externos), mas ajudamos sempre os utilizadores a recuperar o acesso.

Se considerar que algum conteúdo no Spy.House viola os seus direitos, envie um email para [email protected] com:
• o link para o conteúdo,
• a descrição da infração,
• documentos que comprovem os seus direitos.

Analisaremos o pedido no prazo de 5 dias úteis e tomaremos as medidas necessárias. Consulte a Política para Titulares de Direitos para mais detalhes.