FAQ
Що таке Spy.House?
Spy.House — сервіс для моніторингу та аналізу реклами конкурентів. Ми збираємо креативи з Facebook, TikTok, Push, In-Page, Native і Adult-джерел, щоб ви могли вивчати рекламні підходи, відстежувати тренди та знаходити нові ідеї для своїх кампаній.
Навіщо потрібен Spy.House?
Spy.House допомагає зрозуміти, яку рекламу запускають конкуренти, які креативи використовують, у яких GEO працюють і які підходи тестують. Використовуйте ці дані для дослідження ринку, пошуку ідей і підготовки власних рекламних кампаній.
Чи пов'язаний Spy.House з Facebook, TikTok та іншими рекламними платформами?
Ні. Spy.House — незалежний аналітичний сервіс і не є офіційним представником Facebook, TikTok або інших рекламних платформ.
Як працює аналіз креативів?
Spy.House збирає дані про рекламні креативи та структурує їх за джерелами, GEO, пристроями, мовами, вертикалями та іншими параметрами. Використовуйте фільтри та пошук, щоб швидко знаходити потрібну рекламу та порівнювати підходи конкурентів.
Чи можна використовувати креативи зі Spy.House для своєї реклами?
Креативи в Spy.House призначені передусім для аналізу та дослідження ринку. Перед використанням чужих матеріалів у власній рекламі переконайтеся, що у вас є необхідні права на зображення, відео, тексти та інші елементи.
Скільки коштує підписка?
Spy.House — платний сервіс із системою підписок. Тарифи та умови оплати доступні у вашому акаунті. Вартість залежить від набору функцій і періоду підписки.
Чи є пробний період?
Так! Новий користувач отримує 7‑денний безкоштовний тріал, щоб протестувати всі основні функції Spy.House. Цього часу достатньо, щоб оцінити сервіс і прийняти рішення про оформлення підписки.
Чи продовжується підписка автоматично?
Ні. Підписка не продовжується автоматично. Користувач самостійно стежить за датою завершення і може продовжити підписку в акаунті. Якщо оплату не внесено вчасно, доступ до сервісу призупиняється.
Чи можна повернути гроші за підписку?
Ні. Відповідно до Угоди, оплачені підписки не підлягають поверненню, навіть якщо ви припинили користуватися сервісом або передумали. Саме для цього передбачено 7‑денний пробний період, щоб прийняти виважене рішення про оформлення.
Що робити, якщо сервіс не працює або виникла технічна помилка?
Спробуйте:
• оновити сторінку;
• очистити кеш браузера;
• перевірити інтернет‑з’єднання.
Якщо проблема не зникла — напишіть нам на [email protected], і ми розберемося. Адміністрація не несе відповідальності за збої, спричинені діями третіх осіб (провайдерів, хостингу, зовнішніх сервісів), але ми завжди допомагаємо користувачам відновити доступ.
• оновити сторінку;
• очистити кеш браузера;
• перевірити інтернет‑з’єднання.
Якщо проблема не зникла — напишіть нам на [email protected], і ми розберемося. Адміністрація не несе відповідальності за збої, спричинені діями третіх осіб (провайдерів, хостингу, зовнішніх сервісів), але ми завжди допомагаємо користувачам відновити доступ.
Я — правовласник і хочу подати скаргу. Що робити?
Якщо ви вважаєте, що якийсь матеріал у Spy.House порушує ваші права, надішліть лист на [email protected] із зазначенням:
• посилання на матеріал,
• опису суті порушення,
• документів, що підтверджують ваші права.
Ми розглянемо звернення протягом 5 робочих днів і вживемо заходів. Докладніше — у Політиці для правовласників.
• посилання на матеріал,
• опису суті порушення,
• документів, що підтверджують ваші права.
Ми розглянемо звернення протягом 5 робочих днів і вживемо заходів. Докладніше — у Політиці для правовласників.
Як підключити Spy.House MCP до Claude, ChatGPT, Cursor, VS Code або Codex?
MCP входить до активної платної підписки і недоступний на trial. Відкрийте https://spy.house/mcp-integration, скопіюйте connector URL і виконайте кроки для свого клієнта. Після додавання CLI-сервера перезапустіть клієнт і увійдіть через Spy.House.
Як відключити Spy.House від AI-клієнта?
Видаліть або вимкніть сервер Spy.House в AI-клієнті. Доступ також припиняється після закінчення платної підписки. Trial-акаунти підключити не можуть.
Як зв'язатися з підтримкою?
Email: [email protected]
Telegram: https://telegram.me/Spy_House
Години роботи: Пн–Пт, 10:00–18:00 (UTC+3)