नया विज्ञापन अभियान शुरू करते समय होने वाली 5 गलतियाँ जो अत्यधिक खर्चीली साबित होती हैं

प्रासंगिक और लक्षित विज्ञापन लॉन्च के लगभग तुरंत बाद पहले क्लिक और लीड प्राप्त करने की अनुमति देते हैं। हालाँकि, ट्रैफ़िक का होना बिक्री और अभियान के लाभदायक होने की गारंटी नहीं देता है।

कुछ विज्ञापनदाता जल्दी से एक काम करने वाला संयोजन ढूंढ लेते हैं और धीरे-धीरे ट्रैफ़िक की मात्रा बढ़ाते हैं। अन्य लोगों को महंगे क्लिक, कम रूपांतरण, विज्ञापनों की अस्वीकृति और बजट के तेजी से खर्च होने का सामना करना पड़ता है।

कारण हमेशा उच्च प्रतिस्पर्धा या धन की कमी नहीं होता है। अक्सर पैसा विज्ञापन लॉन्च करने से पहले की गई गलतियों के कारण खो जाता है: प्रोजेक्ट की तकनीकी तैयारी न होना, परीक्षण की कमी, कमजोर लैंडिंग पेज या परिणामों का गलत मूल्यांकन।

आइए पांच सामान्य गलतियों और विज्ञापन बजट पर उनके प्रभाव को कम करने के तरीकों का विश्लेषण करें।

गलती नंबर 1. प्रोजेक्ट की तकनीकी तैयारी के बिना विज्ञापन लॉन्च करना

अभियान तैयार करते समय, मुख्य ध्यान आमतौर पर क्रिएटिव, विज्ञापन टेक्स्ट और ऑडियंस सेटिंग्स पर दिया जाता है। इस बीच प्रोजेक्ट का तकनीकी हिस्सा अक्सर पृष्ठभूमि में रह जाता है।

लेकिन एक मजबूत विज्ञापन प्रस्ताव भी अपेक्षित परिणाम नहीं देगा यदि वेबसाइट अस्थिर रूप से काम करती है, ऑर्डर फॉर्म डेटा नहीं भेजता है, पेज धीरे-धीरे लोड होता है या मोबाइल डिवाइस पर गलत तरीके से प्रदर्शित होता है।

लॉन्च से पहले यह जाँचना आवश्यक है:

• डोमेन और SSL-प्रमाणपत्र की कार्यक्षमता;
  
• लैंडिंग पेज की लोडिंग गति;
  
• स्मार्टफोन पर सही प्रदर्शन;
  
• फॉर्म, बटन और लिंक का काम;
  
• CRM, मैसेंजर या ईमेल पर लीड का ट्रांसमिशन;
  
• काउंटर और एनालिटिक्स की सही स्थापना;
  
• उन सभी पेजों की उपलब्धता जिन पर विज्ञापन ले जाता है।
  
  

विज्ञापन, डोमेन, लैंडिंग पेज, लीड फॉर्म और एनालिटिक्स की जाँच करने की योजना

यह ध्यान रखना भी महत्वपूर्ण है कि विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म केवल विज्ञापन सामग्री का विश्लेषण नहीं करते हैं। मॉडरेशन प्रक्रिया और प्लेसमेंट की गुणवत्ता डोमेन की स्थिति, लैंडिंग पेज की सामग्री, तकनीकी त्रुटियों और प्लेटफ़ॉर्म की आवश्यकताओं के साथ वेबसाइट के अनुपालन से प्रभावित हो सकती है।

इसलिए विज्ञापन अभियान को एक एकल तंत्र के रूप में जांचा जाना चाहिए: विज्ञापन से लेकर लीड सबमिशन तक। यदि कम से कम एक तत्व भी गलत तरीके से काम करता है, तो विज्ञापनदाता ऐसे ट्रैफ़िक के लिए भुगतान करता है जो पूरी तरह से बिक्री में परिवर्तित नहीं हो सकता है।

लॉन्च से पहले एक छोटे से तकनीकी ऑडिट में आमतौर पर बजट खर्च होना शुरू होने के बाद समस्याओं को ठीक करने की तुलना में कम समय लगता है।

गलती नंबर 2. आँकड़े प्राप्त करने से पहले स्केलिंग करना

लीड की संख्या को तेजी से बढ़ाने की इच्छा समझ में आती है। हालाँकि, अभियान के पहले दिनों में बजट में तेज वृद्धि अक्सर बिक्री में वृद्धि नहीं करती है, बल्कि धन के तेजी से खर्च होने का कारण बनती है।

पर्याप्त मात्रा में डेटा प्राप्त होने तक, निष्पक्ष रूप से यह निर्धारित करना कठिन है कि कौन सी ऑडियंस ऑफ़र पर सबसे अच्छी प्रतिक्रिया देती है, कौन सा क्रिएटिव उच्च CTR प्रदान करता है, या वास्तव में ग्राहक प्राप्त करने में कितना खर्च आता है।

एक आकर्षक ऑफ़र का भी परीक्षण किया जाना चाहिए। परिणाम विज्ञापन के प्रारूप, चित्र, शीर्षक, लाभ प्रस्तुत करने के तरीके या कॉल टू एक्शन पर निर्भर कर सकता है।

शुरुआत में कई परिकल्पनाओं का परीक्षण करना उचित है:

• लक्षित ऑडियंस के विभिन्न खंड;
  
  
• क्रिएटिव के कई विकल्प;
  
  
• विभिन्न शीर्षक और विज्ञापन टेक्स्ट;
  
  
• कई ऑफ़र;
  
  
• विभिन्न लैंडिंग पेज;
  
  
• विभिन्न कॉल टू एक्शन।
  
  

हालाँकि, सभी तत्वों को एक साथ नहीं बदला जाना चाहिए। यदि आप एक ही समय में ऑडियंस, क्रिएटिव, टेक्स्ट और लैंडिंग पेज को बदलते हैं, तो यह निर्धारित करना मुश्किल होगा कि किस विशिष्ट बदलाव ने परिणाम को प्रभावित किया है।

विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म के एल्गोरिदम के साथ-साथ अभियानों के परीक्षण और स्केलिंग के दृष्टिकोण भी बदलते हैं। नीचे दिए गए वीडियो में विस्तार से बताया गया है कि Facebook में Andromeda सिस्टम ऑडियंस के चयन, क्रिएटिव के साथ काम करने और विज्ञापन अभियान शुरू करने को कैसे प्रभावित करता है।

https://www.youtube.com/watch?v=Tx8Wi0rI0no

गलती नंबर 3. लैंडिंग पेज की गुणवत्ता को नज़रअंदाज़ करना

यहां तक कि सबसे प्रभावी विज्ञापन अभियान भी एक कमजोर लैंडिंग पेज की कमियों की भरपाई नहीं कर सकता है। उपयोगकर्ता विज्ञापन में रुचि ले सकता है, वेबसाइट पर जा सकता है, लेकिन फिर भी लक्षित कार्रवाई नहीं कर सकता है। परिणामस्वरूप, विज्ञापनदाता उन क्लिकों के लिए भुगतान करता है जो बिक्री और लीड नहीं लाते हैं।

इस स्थिति के कई कारण हो सकते हैं। अक्सर उपयोगकर्ता वेबसाइट की तकनीकी या विज़ुअल कमियों के कारण वेबसाइट पर आने के लगभग तुरंत बाद पेज छोड़ देते हैं।

आज, उपयोगकर्ताओं का एक महत्वपूर्ण हिस्सा स्मार्टफोन से आता है। यदि वेबसाइट को मोबाइल डिवाइस से देखना असुविधाजनक है, तो बाउंस रेट कई गुना बढ़ जाता है। यह न केवल लीड की संख्या पर, बल्कि पूरे विज्ञापन अभियान की प्रभावशीलता पर भी नकारात्मक प्रभाव डालता है।

उपयोगकर्ता के व्यवहार के अलावा, स्वयं विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म भी लैंडिंग पेज की गुणवत्ता का मूल्यांकन करते हैं। उपयोगकर्ता का अनुभव जितना खराब होगा, विज्ञापन का गुणवत्ता स्कोर उतना ही कम होगा। नतीजतन, प्रति क्लिक लागत धीरे-धीरे बढ़ती है, और विज्ञापनदाता को उसी ट्रैफ़िक मात्रा के लिए अधिक भुगतान करना पड़ता है।

विज्ञापन लॉन्च करने से पहले, संभावित ग्राहक की यात्रा से खुद गुजरने की सिफारिश की जाती है।

इसके लिए यह आवश्यक है:

1. विज्ञापन पर क्लिक करें।
   
   
2. वेबसाइट की लोडिंग गति की जाँच करें।
   
   
3. ऑफ़र को पढ़ें और समझें।
   
   
4. लीड फॉर्म जमा करने का प्रयास करें।
   
   
5. सभी फॉर्म के सही ढंग से काम करने की जाँच करें।
   
   
6. सुनिश्चित करें कि वेबसाइट कंप्यूटर और मोबाइल डिवाइस दोनों पर समान रूप से अच्छी तरह काम करती है।
   
   

ओवरलोडेड और ऑप्टिमाइज़ किए गए मोबाइल लैंडिंग पेज की तुलना

यहां तक कि छोटी-छोटी कमियां भी रूपांतरण को काफी कम कर सकती हैं। कभी-कभी कुछ तकनीकी त्रुटियों को दूर करने से बिना विज्ञापन बजट बढ़ाए लीड की संख्या बढ़ाना संभव हो जाता है।

गलती नंबर 4. एनालिटिक्स का अभाव और "अंदाजे से" निर्णय लेना

लीड की एक बड़ी संख्या का मतलब यह नहीं है कि अभियान प्रभावी ढंग से काम कर रहा है। सस्ते लीड बिक्री में नहीं बदल सकते हैं, जबकि ट्रैफ़िक का अधिक महंगा स्रोत कभी-कभी उच्च औसत चेक वाले ग्राहक लाता है।

इसलिए पूरे फ़नल का विश्लेषण करना आवश्यक है:

इंप्रेशन → क्लिक → वेबसाइट पर जाना → लीड → पुष्टि किया गया ऑर्डर → बिक्री।

विज्ञापन अभियानों के मूल्यांकन के लिए निम्नलिखित मेट्रिक्स का उपयोग किया जाता है:

• CTR — विज्ञापन की क्लिक-थ्रू दर;
  
  
• CPC — प्रति क्लिक लागत;
  
  
• CPL — प्रति लीड लागत;
  
  
• लैंडिंग पेज का रूपांतरण;
  
  
• पुष्टि किए गए ऑर्डर की लागत;
  
  
• बिक्री की लागत;
  
  
• औसत चेक;
  
  
• खरीद का प्रतिशत;
  
  
• ROMI या ROI;
  
  
• अभियान से कुल लाभ।
  
  

एक उदाहरण पर विचार करें। दो अभियानों में से प्रत्येक ने 100 लीड प्राप्त किए। पहले अभियान में लीड की लागत 5 डॉलर थी, और दूसरे में — 7 डॉलर।

यदि आप केवल CPL को देखते हैं, तो पहला अभियान अधिक लाभदायक लगता है। लेकिन ऑर्डर प्रोसेस करने के बाद यह पता चल सकता है कि पहले अभियान में 10 बिक्री हुई, और दूसरे में — 25.

इस मामले में बिक्री की लागत होगी:

• पहला अभियान — 50 डॉलर;
  
  
• दूसरा अभियान — 28 डॉलर।
  
  

अधिक महंगी लीड के बावजूद, दूसरा अभियान व्यवसाय के लिए अधिक प्रभावी साबित होता है।

विज्ञापन इंप्रेशन से लेकर लीड और बिक्री तक विज्ञापन अभियान का फ़नल

इसलिए विज्ञापन खाते के डेटा की तुलना CRM या अन्य ऑर्डर ट्रैकिंग सिस्टम की जानकारी से करना उचित है। यह न केवल लीड के स्रोत को, बल्कि उसके अंतिम परिणाम को समझने में भी मदद करता है।

अनुकूलन निर्णय भी आँकड़ों के आधार पर लिए जाने चाहिए। ऑडियंस, क्रिएटिव, प्रदर्शन अनुसूची या लैंडिंग पेज में बदलाव के साथ परिणामों की रिकॉर्डिंग भी होनी चाहिए।

एनालिटिक्स के बिना, विज्ञापन अनुमानों के एक समूह में बदल जाता है। एनालिटिक्स के साथ, यह एक प्रबंधनीय प्रक्रिया बन जाता है जिसमें आप कमजोरियों को ढूंढ सकते हैं और धीरे-धीरे लाभप्रदता बढ़ा सकते हैं।

गलती नंबर 5. पेशेवर उपकरणों पर पैसे बचाना

शुरुआत में, एक विशेषज्ञ स्वतंत्र रूप से कई अभियानों को नियंत्रित कर सकता है, लिंक की जांच कर सकता है, सेटिंग्स बदल सकता है और स्प्रेडशीट में परिणामों को ट्रैक कर सकता है।

लेकिन जैसे-जैसे परियोजनाओं की संख्या बढ़ती है, मैन्युअल प्रबंधन अतिरिक्त जोखिमों का स्रोत बन जाता है।

निम्नलिखित में कठिनाइयाँ उत्पन्न होती हैं:

• पेजों के बीच ट्रैफ़िक वितरित करने में;
  
  
• ट्रांज़िशन परिदृश्यों को बदलने में;
  
  
• विभिन्न भौगोलिक क्षेत्रों के साथ काम करने में;
  
  
• बड़ी संख्या में लिंक की जांच करने में;
  
  
• कर्मचारियों के बीच कार्यों को सौंपने में;
  
  
• परिवर्तनों को रिकॉर्ड करने में;
  
  
• एकीकृत कार्य प्रक्रियाओं को बनाए रखने में।
  
  

जब प्रत्येक कर्मचारी अपने स्वयं के एल्गोरिदम के अनुसार काम करता है, तो त्रुटियों, डेटा हानि और असंगठित परिवर्तनों की संभावना बढ़ जाती है।

इसलिए, स्केलिंग करते समय पहले से यह निर्धारित करना महत्वपूर्ण है:

• तकनीकी सेटिंग्स के लिए कौन जिम्मेदार है;
  
  
• परिवर्तन कहाँ दर्ज किए जाते हैं;
  
  
• विज्ञापन लिंक की जाँच कैसे की जाती है;
  
  
• ट्रैफ़िक कैसे वितरित किया जाता है;
  
  
• विभिन्न परियोजनाओं के लिए किन नियमों का उपयोग किया जाता है;
  
  
• त्रुटि पाए जाने पर टीम कैसे काम करती है।
  
  

विज़िटर प्रवाह को प्रबंधित करने के लिए विशेष उपकरणों का उपयोग किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, LP-Cloak उपयोगकर्ता के देश, डिवाइस, ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र, रेफरल स्रोत और अन्य मापदंडों को ध्यान में रखते हुए ट्रैफ़िक फ़िल्टरिंग और वितरण नियम सेट करने की अनुमति देता है।

क्लोकिंग सेट अप करना

यह सेवा बॉट्स और अवांछित क्लिकों को फ़िल्टर करने में भी मदद करती है, और A/B-परीक्षण की मदद से - विज़िटर्स को लैंडिंग पेजों के कई संस्करणों के बीच वितरित करती है। यह लैंडिंग पेजों के विभिन्न विकल्पों की तुलना करने, कुछ तकनीकी कार्यों को स्वचालित करने और निरंतर मैन्युअल नियंत्रण के बिना ट्रैफ़िक प्रबंधन परिदृश्यों को तेज़ी से बदलने की अनुमति देता है।

ऐसा उपकरण एजेंसियों, मीडिया बाइंग टीमों और उन विशेषज्ञों के लिए उपयोगी हो सकता है जो एक साथ कई परियोजनाओं के साथ काम करते हैं। इसके साथ ही, LP-Cloak एनालिटिक्स, उच्च-गुणवत्ता वाले क्रिएटिव और विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म की आवश्यकताओं के अनुपालन को प्रतिस्थापित नहीं करता है, बल्कि विज्ञापन अभियानों के तकनीकी हिस्से को अधिक आसानी से प्रबंधित करने में मदद करता है।

क्लोक में ट्रैफ़िक फ़िल्टरिंग और वितरण के नियम

इसके अलावा, कोई भी सेवा केवल बुनियादी ढांचे का हिस्सा बनी रहती है। यह उच्च-गुणवत्ता वाले क्रिएटिव, एनालिटिक्स, परीक्षण और विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म की आवश्यकताओं के अनुपालन की जगह नहीं लेती है।

विज्ञापन अभियान को लॉन्च के लिए कैसे तैयार करें

अनावश्यक खर्चों की संभावना को कम करने के लिए, लॉन्च से पहले एक छोटी चेकलिस्ट देखने की सिफारिश की जाती है।

ऑफ़र की जाँच करें
उपयोगकर्ता को तुरंत समझना चाहिए:

• उसे क्या पेश किया जा रहा है;
  
• उसे क्या लाभ मिलेगा;
  
• उत्पाद की कीमत क्या है;
  
• उसे यही ऑफ़र क्यों चुनना चाहिए;
  
• उसे कौन सी कार्रवाई करनी है।
  

कई क्रिएटिव तैयार करें
आपको केवल एक चित्र या वीडियो पर निर्भर नहीं रहना चाहिए। पहले से ही कई विकल्प बनाना उचित है, जो प्रस्तुति, विज़ुअल और मुख्य संदेश में भिन्न हों।

लैंडिंग पेज का परीक्षण करें
मोबाइल संस्करण, लोडिंग गति, फॉर्म, बटन, लिंक और लीड ट्रांसमिशन की जाँच करना आवश्यक है।

एनालिटिक्स सेट अप करें
लॉन्च से पहले क्लिक, लीड, खरीदारी और अन्य लक्षित कार्यों को सही ढंग से रिकॉर्ड किया जाना चाहिए।

KPI निर्धारित करें
पहले से ही निम्नलिखित के लिए स्वीकार्य लागत निर्धारित करना आवश्यक है:

• क्लिक;
  
• लीड;
  
• पुष्टि किए गए ऑर्डर;
  
• बिक्री।
  

यह अधिक तेज़ी से यह निर्धारित करने में मदद करेगा कि किन अभियानों को ऑप्टिमाइज़ या बंद किया जाना चाहिए।

एक परीक्षण बजट के साथ शुरुआत करें
पहला चरण बिक्री की अधिकतम संख्या के लिए नहीं, बल्कि जानकारी एकत्र करने और परिकल्पनाओं का परीक्षण करने के लिए आवश्यक है।

कार्य प्रक्रिया को निर्धारित करें
यदि कोई टीम विज्ञापनों के साथ काम कर रही है, तो जिम्मेदार व्यक्तियों, परिवर्तन करने के नियमों और अभियानों की जाँच की प्रक्रिया को निर्धारित करना आवश्यक है।

रोकथाम हमेशा गलतियों को सुधारने से सस्ती क्यों होती है

जब विज्ञापन अभियान को पहले ही गंभीर समस्याओं का सामना करना पड़ा है - अकाउंट ब्लॉक होना, विज्ञापनों की अस्वीकृति, आँकड़ों का नुकसान या असफल स्केलिंग - तो पिछले मेट्रिक्स को बहाल करने के लिए समय, अतिरिक्त संसाधनों और नए खर्चों की आवश्यकता होती है।

अक्सर विज्ञापन रणनीति को लगभग शून्य से फिर से बनाना, ऑडियंस का परीक्षण करना, क्रिएटिव को अपडेट करना और दक्षता में गिरावट के कारणों की तलाश करना पड़ता है। यह सब परियोजना की समय पर तैयारी की तुलना में काफी अधिक महंगा होता है।

यही कारण है कि पेशेवर रोकथाम पर विशेष ध्यान देते हैं। सही ढंग से निर्मित बुनियादी ढांचा, नियमित डेटा विश्लेषण, निरंतर परीक्षण और तकनीकी प्रक्रियाओं का स्वचालन विज्ञापन लॉन्च करने से पहले ही अधिकांश समस्याओं से बचने में मदद करते हैं।

यह दृष्टिकोण विज्ञापन अभियानों को अधिक स्थिर बनाने, तकनीकी त्रुटियों की संख्या कम करने और प्रचार में निवेश किए गए प्रत्येक बजट का अधिक प्रभावी ढंग से उपयोग करने की अनुमति देता है।

निष्कर्ष

विज्ञापन पर उच्च व्यय हमेशा महंगे क्लिक या उच्च प्रतिस्पर्धा से जुड़ा नहीं होता है। अक्सर तकनीकी तैयारी की कमी, परीक्षण की कमी, कमजोर लैंडिंग पेज और परिणामों के गलत मूल्यांकन के कारण बजट खो जाता है।

एक प्रभावी विज्ञापन अभियान केवल एक सफल विज्ञापन के इर्द-गिर्द नहीं बनाया जाता है। इसमें एक उच्च-गुणवत्ता वाला ऑफ़र, स्थिर तकनीकी बुनियादी ढांचा, एक सुविधाजनक लैंडिंग पेज, सेट अप किया गया एनालिटिक्स और निरंतर स्केलिंग शामिल हैं।

जैसे-जैसे परियोजनाओं की संख्या बढ़ती है, ट्रैफ़िक प्रवाह के प्रबंधन और टीम की आंतरिक प्रक्रियाओं पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए। ऐसे कार्यों के एक हिस्से को स्वचालित करने के लिए LP-Cloak सहित विशेष समाधानों का उपयोग किया जा सकता है।

हालाँकि, मूल सिद्धांत अपरिवर्तित रहता है: पहले पूरे विज्ञापन संयोजन के काम की जांच करना, डेटा प्राप्त करना आवश्यक है, और उसके बाद ही बजट बढ़ाना चाहिए।