Yeni Reklam kampanyaları başlatırken yapılan ve çok maliyetli olan 5 hata

İçeriğe dayalı ve hedeflenmiş reklamcılık, lansmandan hemen sonra ilk tıklamaları ve potansiyel müşterileri almanıza olanak tanır. Ancak trafiğe sahip olmak, satışları ve kampanya karlılığını garanti etmez.

Bazı reklamverenler hızla çalışan bir kombinasyon bulur ve trafik hacimlerini kademeli olarak artırırlar. Diğerleri ise pahalı tıklamalar, düşük dönüşüm oranları, reklam retleri ve bütçenin hızla tükenmesiyle karşı karşıya kalır.

Bunun nedeni her zaman yüksek rekabet veya fon eksikliği değildir. Çoğu zaman paralar, reklamları başlatmadan önce yapılan hatalar nedeniyle kaybedilir: projenin teknik olarak yetersizliği, test eksikliği, zayıf bir açılış sayfası veya yanlış sonuç değerlendirmesi.

Gelin beş yaygın hatayı ve bunların reklam bütçeniz üzerindeki etkilerini azaltmanın yollarını inceleyelim.

Hata #1. Projenin Teknik Hazırlığı Olmadan Reklamları Başlatmak

Bir kampanyayı hazırlarken ana odak noktası genellikle kreatifler, reklam metinleri ve kitle ayarları üzerindedir. Projenin teknik kısmı çoğu zaman arka planda bırakılır.

Ancak web sitesi kararsız çalışıyorsa, sipariş formu veri göndermiyorsa, sayfa yavaş yükleniyorsa veya mobil cihazlarda yanlış görüntüleniyorsa, güçlü bir promosyon teklifi bile beklenen sonucu vermeyecektir.

Lansmandan önce şunları doğrulamanız gerekir:

• alan adının ve SSL sertifikasının işlevselliği;
  
  
• açılış sayfasının yüklenme hızı;
  
  
• akıllı telefonlarda doğru görüntülenme;
  
  
• formların, düğmelerin ve bağlantıların düzgün çalışması;
  
  
• CRM'e, bir mesajlaşma programına veya e-postaya potansiyel müşteri aktarımı;
  
  
• izleme etiketlerinin ve analitiklerin doğru kurulumu;
  
  
• reklamların yönlendirdiği tüm sayfaların erişilebilirliği.
  

Reklamı, alan adını, açılış sayfasını, potansiyel müşteri formunu ve analitikleri kontrol etme şeması

Reklam platformlarının yalnızca reklamın içeriğinden daha fazlasını analiz ettiğini dikkate almak da önemlidir. Moderasyon süreci ve yerleşim kalitesi, alan adının durumundan, açılış sayfasının içeriğinden, teknik hatalardan ve web sitesinin platform gereksinimlerine uygunluğundan etkilenebilir.

Bu nedenle, bir reklam kampanyası tek bir mekanizma olarak kontrol edilmelidir: reklamdan potansiyel müşterinin gönderilmesine kadar. Tek bir unsur bile yanlış çalışırsa reklamveren, uygun şekilde satışa dönüşemeyecek trafik için ödeme yapmış olur.

Lansman öncesi kısa bir teknik denetim genellikle, bütçe çoktan tükenmeye başladıktan sonra sorunları sonradan düzeltmekten daha az zaman alır.

Hata #2. İstatistikleri Toplamadan Önce Ölçeklendirme Yapmak

Potansiyel müşteri sayısını hızla artırma arzusu anlaşılabilir bir durumdur. Ancak bir kampanyanın ilk günlerinde bütçede yapılan keskin bir artış, genellikle satışlarda bir büyümeden ziyade fonların hızla tükenmesine yol açar.

Yeterli miktarda veri elde edilene kadar temel parametreleri objektif olarak belirlemek zordur:

• hangi kitlenin en iyi yanıtı verdiğini;
  
  
• hangi kreatif'in daha yüksek bir CTR sağladığını;
  
  
• müşteri edinmenin gerçekte ne kadara mal olduğunu.
  
  

Cazip bir teklifin bile test edilmesi gerekir. Sonuç; reklam biçimine, görsele, başlığa, faydaların sunuluş şekline veya harekete geçirici mesaja bağlı olabilir.

Başlangıçta çeşitli hipotezleri test etmek tavsiye edilir:

• hedef kitlenin farklı segmentleri;
  
  
• birden fazla kreatif varyasyonu;
  
  
• farklı başlıklar ve reklam metinleri;
  
  
• birkaç teklif;
  
  
• farklı açılış sayfaları;
  
  
• çeşitli harekete geçirici mesajlar.
  
  

Aynı zamanda tüm unsurları aynı anda değiştirmemelisiniz. Kitleyi, kreatif'i, metni ve açılış sayfasını tek seferde değiştirirseniz, sonuca hangi belirli değişikliğin etki ettiğini belirlemek zor olacaktır.

Kampanyaları test etme ve ölçeklendirme yaklaşımları, reklam platformlarının algoritmalarıyla birlikte değişmektedir. Videoda, Facebook içindeki Andromeda sisteminin kitle seçimini, kreatiflerle olan çalışmaları ve reklam kampanyalarının başlatılmasını nasıl etkilediği ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.

Hata #3. Açılış Sayfası Kalitesini Göz Ardı Etmek

En etkili reklam kampanyası bile zayıf bir açılış sayfasının eksikliklerini telafi edemez. Bir kullanıcı reklamla ilgilenip web sitesine gidebilir ancak hedef eylemi hiçbir zaman tamamlamayabilir. Sonuç olarak reklamveren, satış veya potansiyel müşteri getirmeyen tıklamalar için ödeme yapar.

Bu durumun oldukça fazla nedeni olabilir. Çoğu zaman kullanıcılar, sitedeki teknik veya görsel kusurlar nedeniyle tıkladıktan hemen sonra sayfayı terk ederler.

Günümüzde kullanıcıların önemli bir kısmı doğrudan akıllı telefonlardan gelmektedir. Sitenin bir mobil cihazdan görüntülenmesi elverişsiz ise, hemen çıkma oranı birkaç kat artar. Bu durum sadece potansiyel müşteri sayısını değil, tüm reklam kampanyasının verimliliğini de olumsuz etkiler.

Kullanıcı davranışına ek olarak, reklam platformlarının kendileri de açılış sayfası kalitesini değerlendirir. Kullanıcı deneyimi ne kadar kötüyse reklam kalite puanı da o kadar düşük olur. Bunun sonucunda tıklama başına maliyet kademeli olarak artar ve reklamveren aynı trafik hacmi için daha fazla ödeme yapmak zorunda kalır.

Reklamları başlatmadan önce potansiyel müşterinin yolculuğundan bağımsız olarak geçmeniz önerilir.

Bunun için şunları yapmalısınız:

1. Reklama tıklayın.
   
   
2. Web sitesinin yüklenme hızını kontrol edin.
   
   
3. Teklifi inceleyin.
   
   
4. Bir potansiyel müşteri formu göndermeye çalışın.
   
   
5. Tüm formların doğru çalıştığını kontrol edin.
   
   
6. Sitenin bilgisayarda ve mobil cihazlarda eşit derecede iyi çalıştığından emin olun.
   

Aşırı yüklenmiş ve optimize edilmiş bir mobil açılış sayfasının karşılaştırması

Küçük kusurlar bile dönüşümleri önemli ölçüde azaltabilir. Bazen birkaç teknik hatayı ortadan kaldırmak, reklam bütçesini fazladan artırmadan potansiyel müşteri sayısını artırmanıza olanak tanır.

Hata #4. Analitik Eksikliği ve Varsayımlara Güvenmek

Çok sayıda potansiyel müşteri olması kampanyanın etkili çalıştığı anlamına gelmez. Ucuz potansiyel müşteriler satışa dönüşmeyebilirken, daha pahalı bir trafik kaynağı bazen ortalama sepet tutarı daha yüksek müşteriler getirir.

Bu nedenle, tüm huni analiz edilmelidir:

gösterim → tıklama → web sitesi ziyareti → potansiyel müşteri → onaylanmış sipariş → satış.

Reklam kampanyalarını değerlendirmek için aşağıdaki ölçümler kullanılır:

• CTR — reklam tıklama oranı;
  
  
• CPC — tıklama başına maliyet;
  
  
• CPL — potansiyel müşteri başına maliyet;
  
  
• açılış sayfası dönüşüm oranı;
  
  
• onaylanmış bir siparişin maliyeti;
  
  
• bir satışın maliyeti;
  
  
• ortalama sepet tutarı;
  
  
• satın alma oranı;
  
  
• ROMI veya ROI;
  
  
• kampanyadan elde edilen toplam kar.
  

Bir örneğe bakalım. İki kampanya 100'er potansiyel müşteri getirdi. İlkinde potansiyel müşteri başına maliyet 5 dolardı, ikincisinde ise 7 dolar.

Sadece CPL'ye bakarsanız, ilk kampanya daha karlı görünür. Ancak siparişleri işledikten sonra ilk kampanyanın 10 satışla, ikincisinin ise 25 satışla sonuçlandığı ortaya çıkabilir.

Bu durumda, bir satışın maliyeti şu şekilde olacaktır:

• ilk kampanya — 50 dolar;
• ikinci kampanya — 28 dolar.

Daha pahalı potansiyel müşteriye rağmen, ikinci kampanya işletme için daha etkili olmuştur.

Reklam gösteriminden potansiyel müşteriye ve satışa kadar reklam kampanyası hunisi

Bu nedenle, reklam panosundaki verileri CRM veya başka bir sipariş muhasebe sistemindeki bilgilerle karşılaştırmak tavsiye edilir. Bu, yalnızca potansiyel müşterinin kaynağını değil, aynı zamanda sonraki sonucunu da anlamaya yardımcı olur.

Optimizasyon kararları da istatistiklere dayalı olarak verilmelidir. Kitleyi, kreatif'i, gösterim programını veya açılış sayfasını değiştirmek, sonuçların kaydedilmesiyle birlikte yapılmalıdır.

Analitik olmadan reklamcılık bir dizi varsayıma dönüşür. Analitikle birlikte, zayıf noktaları bulabileceğiniz ve karlılığı kademeli olarak artırabileceğiniz yönetilebilir bir süreç haline gelir.

Hata #5. Profesyonel Araçlardan Tasarruf Etmek

Başlangıçta bir uzman bağımsız olarak birkaç kampanyayı izleyebilir, bağlantıları kontrol edebilir, ayarları değiştirebilir ve sonuçları e-tablolarda takip edebilir. Ancak proje sayısı arttıkça manuel yönetim ek risklerin kaynağı haline gelir.

Şunlarda zorluklar ortaya çıkar:

• trafiğin sayfalar arasında dağıtılması;
  
  
• geçiş senaryolarının değiştirilmesi;
  
  
• farklı coğrafi bölgelerle çalışılması;
  
  
• çok sayıda bağlantının kontrol edilmesi;
  
  
• çalışanlar arasında görevlerin aktarılması;
  
  
• değişikliklerin kaydedilmesi;
  
  
• birleşik iş akışlarının sürdürülmesi.
  
  

Her çalışan kendi algoritmasına göre çalıştığında, hataların, veri kaybının ve koordine edilmemiş değişikliklerin olasılığı artar.

Bu nedenle, ölçeklendirme yaparken önceden şunları belirlemek önemlidir:

• teknik ayarlardan kimin sorumlu olduğu;
  
  
• değişikliklerin nerede kaydedildiği;
  
  
• reklam bağlantılarının nasıl kontrol edildiği;
  
  
• trafiğin nasıl dağıtıldığı;
  
  
• farklı projeler için hangi kuralların kullanıldığı;
  
  
• bir hata tespit edildiğinde ekibin nasıl hareket edeceği.
  
  

Ziyaretçi akışlarını yönetmek için özel araçlar kullanılabilir. Örneğin, LP-Cloak; kullanıcının ülkesi, cihazı, işletim sistemi, tarayıcısı, yönlendirme kaynağı ve diğer parametreleri dikkate alarak filtreleme ve trafik dağıtım kuralları oluşturmanıza olanak tanır.

Cloak kurulumu

Hizmet ayrıca botları ve istenmeyen tıklamaları filtrelemeye yardımcı olur ve A/B testi yardımıyla ziyaretçileri açılış sayfalarının birden çok sürümüne dağıtır. Bu, açılış sayfalarının farklı varyasyonlarını karşılaştırmayı, teknik işlemlerin bir kısmını otomatikleştirmeyi ve sürekli manuel kontrol olmadan trafik yönlendirme senaryolarını daha hızlı değiştirmeyi mümkün kılar.

Böyle bir araç ajanslar, medya satın alma ekipleri ve aynı anda birkaç projeyle çalışan uzmanlar için faydalı olabilir. Aynı zamanda LP-Cloak; analitiğin, yüksek kaliteli kreatiflerin ve reklam platformu gereksinimlerine uygunluğun yerini almaz, aksine reklam kampanyalarının teknik kısmının daha rahat yönetilmesine yardımcı olur.

Cloak içindeki filtreleme ve trafik dağıtım kuralları

Dahası, herhangi bir hizmet yalnızca altyapının bir parçası olarak kalır. Yüksek kaliteli kreatiflerin, analitiklerin, testlerin ve reklam platformu gereksinimlerine uygunluğun yerini almaz.

Lansman İçin Bir Reklam Kampanyası Nasıl Hazırlanır

Gereksiz masraf olasılığını azaltmak için lansmandan önce küçük bir kontrol listesinin üzerinden geçilmesi önerilir:

Teklifi kontrol edin

Kullanıcı şunları hızlıca anlamalıdır:

• kendilerine ne teklif edildiğini;
  
  
• ne gibi bir fayda elde edeceklerini;
  
  
• ürünün ne kadara mal olduğunu;
  
  
• neden tam olarak bu teklifi seçmeleri gerektiğini;
  
  
• hangi eylemin yapılması gerektiğini.
  

Birden fazla kreatif hazırlayın

Sadece tek bir görsele veya videoya güvenmemelisiniz. Sunum, görseller ve ana mesaj bakımından farklılık gösteren birkaç varyasyonu önceden oluşturmanız tavsiye edilir.

Açılış sayfasını test edin

Mobil sürümü, yüklenme hızını, formları, düğmeleri, bağlantıları ve potansiyel müşteri aktarımını kontrol etmeniz gerekir.

Analitiği kurun

Lansmandan önce tıklamalar, potansiyel müşteriler, satın almalar ve diğer hedef eylemler doğru bir şekilde kaydedilmelidir.

KPI'ları tanımlayın

Aşağıdakiler için kabul edilebilir maliyeti önceden belirlemelisiniz:

• bir tıklama;
  
  
• bir potansiyel müşteri;
  
  
• onaylanmış bir sipariş;
  
  
• bir satış.
  Bu, hangi kampanyaların optimize edilmesi veya kapatılması gerektiğini daha hızlı belirlemeye yardımcı olacaktır.
  
  

Test bütçesiyle başlayın

İlk aşama maksimum satış sayısı için değil, bilgi toplamak ve hipotezleri test etmek için gereklidir.

İş akışını standartlaştırın

Reklamlarla bir ekip çalışıyorsa sorumlu kişileri, değişiklik yapma kurallarını ve kampanyaları kontrol etme prosedürünü belirlemeniz gerekir.

Önlem Almak Neden Hataları Düzeltmekten Her Zaman Daha Ucuzdur?

Bir reklam kampanyası halihazırda ciddi sorunlarla (hesap askıya alınması, reklam reddi, istatistik kaybı veya başarısız ölçeklendirme) karşılaştığında, önceki ölçümleri geri yüklemek zaman, ek kaynaklar ve yeni masraflar gerektirir.

Çoğu zaman reklam stratejisini pratik olarak sıfırdan yeniden oluşturmanız, kitleleri testmeniz, kreatifleri güncellemeniz ve verimlilikteki düşüşün ardındaki nedenleri aramanız gerekir. Tüm bunlar nihayetinde, projenin zamanında hazırlanmasından önemli ölçüde daha pahalıya mal olur.

Profesyonellerin önlem almaya özel önem vermesinin tam nedeni de budur. Düzgün inşa edilmiş bir altyapı, düzenli veri analizi, sürekli testler ve teknik süreçlerin otomasyonu, reklamları başlatmadan önce bile çoğu sorundan kaçınmaya yardımcı olur.

Bu yaklaşım, reklam kampanyalarını daha istikrarlı hale getirmenize, teknik hataların sayısını azaltmanıza ve tanıtıma yatırılan her bütçeyi daha etkili bir şekilde kullanmanıza olanak tanır.

Sonuç

Yüksek reklam maliyetleri her zaman pahalı tıklamalarla veya yüksek rekabetle ilişkili değildir. Bütçe çoğu zaman teknik yetersizlik, test eksikliği, zayıf bir açılış sayfası ve sonuçların yanlış değerlendirilmesi nedeniyle kaybedilir.

Etkili bir reklam kampanyası tek bir başarılı reklam etrafında oluşturulmaz. Yüksek kaliteli bir teklif, istikrarlı bir teknik altyapı, kullanışlı bir açılış sayfası, yapılandırılmış analitikler ve tutarlı bir ölçeklendirme içerir.

Proje sayısı arttıkça, trafik akışı yönetimine ve ekibin iç süreçlerine özel dikkat gösterilmelidir. LP-Cloak dahil olmak üzere uzmanlaşmış çözümler bu görevlerden bazılarını otomatikleştirmek için kullanılabilir.

Bununla birlikte, temel ilke değişmeden kalır: önce tüm reklam kombinasyonunun performansını doğrulamalı, verileri elde etmeli ve ancak ondan sonra bütçeyi artırmalısınız.